Conditions générales de vente

1. Qui vend

Les programmes Lisano sont vendus par [RAISON SOCIALE OU NOM], [STATUT : micro-entreprise, EI, SASU…], SIREN [SIREN, OU « EN COURS »], [ADRESSE POSTALE]. Contact : equipe@lisano.fr.

2. Ce qui est vendu

• Des programmes sportifs au format PDF, assemblés à partir de tes réponses au questionnaire.
• Un carnet de suivi au format tableur, gratuit, remis avec chaque programme.
• En option, le programme alimentaire. Il est inclus dans Summer Body Goal.

Les programmes s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Ils ne remplacent pas un avis médical. Aucun résultat n'est promis : chaque corps répond à son rythme.

3. Prix

Les prix sont en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Tu paies le prix affiché au moment de ta commande.

4. Commande

1. Tu réponds au questionnaire.
2. Tu vois le programme proposé, son prix et un aperçu gratuit des premières pages.
3. Tu coches la case de l'article 7 sur la fourniture immédiate.
4. Tu paies sur la page sécurisée de Stripe.

La vente est conclue quand Stripe confirme ton paiement.

5. Paiement

Tu paies par carte, sur une page de Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne voyons pas ton numéro de carte et nous ne le conservons pas.

6. Livraison

Juste après le paiement, la page de confirmation te permet de télécharger ton programme et ton carnet. Garde l'adresse de cette page : elle te permet de les télécharger de nouveau. Si un téléchargement échoue, écris-nous à equipe@lisano.fr.

7. Droit de rétractation

Ton programme est un contenu numérique fourni sans support matériel. Selon l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas quand la fourniture commence avec ton accord exprès, et que tu renonces à ce droit.

Avant de payer, une case te le demande : tu acceptes que ton programme te soit fourni tout de suite, et tu renonces à ton droit de rétractation. Sans cette case cochée, le paiement n'est pas possible. Ton accord est enregistré avec ta commande.

8. Garanties

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si ton fichier ne s'ouvre pas ou ne correspond pas à ta commande, écris-nous : nous te fournissons un fichier conforme, ou nous te remboursons.

9. Santé et sécurité

• Demande l'avis d'un médecin avant de commencer si tu as une maladie, un traitement, une douleur, ou si tu n'as pas fait de sport depuis longtemps.
• Si tu signales une grossesse ou un accouchement récent, le site ne te vend pas de programme et t'oriente vers un suivi médical.
• Si tu ne sais pas nager, le site ne te vend pas de programme de natation.
• Si tu ne marches pas 30 minutes d'un bon pas sans gêne, le site ne te vend pas de programme de course à pied.
• En cas de douleur pendant une séance, arrête l'exercice.
• Le programme alimentaire donne des repères et des exemples, à visée pédagogique. Ce n'est pas un conseil diététique personnalisé.

10. Propriété intellectuelle

Ton programme est pour ton usage personnel. Tu ne peux ni le revendre ni le diffuser. Les textes, la mise en page et la marque Lisano (n° [N° DE DÉPÔT DE LA MARQUE LISANO]) sont protégés.

11. Données personnelles

Tout est expliqué sur la page Confidentialité.

12. Litiges

En cas de désaccord, écris-nous d'abord à equipe@lisano.fr. Tu peux ensuite saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION]. Ces conditions relèvent du droit français.